采购项目描述:(内容、用途、数量、简要技术需求等) 采购内容:本维保服务项目,主要涉及电子票据管理系统应用、数据库等内容。 用途:对我院现有的电子票据管理系统进行维保。 数量:服务期一年,服务期满后,甲方可根据项目履约情况决定是否续期,续签最长不超过两年。续签的合同实质性内容不变。 简要技术需求: 1.软件运行维护服务:提供保障软件正常运行的维护服务。 2.运行环境适配维护服务: 因主机、打印机适配带来环境调整工作;因更换主机、打印机等系统数据转移等工作;因操作系统、各类汉字与该系统适配带来的环境调整工作;因用户机器感染病毒带来的维护工作。 3. 软件数据维护服务: 因用户非正常操作引起部分数据错误、丢失或带来的调整工作;其他原因导致数据丢失或错误,带来的数据调整工作。 4. 软件升级和使用咨询服务: 软件的定期升级;定期电话回访,及时掌握软件运行情况;提供软件使用方面的咨询、指导。 |